臺北市動產質借處

臺北市政府財政局游局長適銘上任後，即於1月5日前往北市動質處視察，除聽取業務簡報外，更深入瞭解動質處為民服務情況。

北市動質處張處長就動質處業務職掌、營收概況、創意行銷、強化優質服務及未來工作重點等逐項向局長報告。該處除了總處負責規劃推動動產質借及臺北惜物網業務外，並於北市設有7個分處，受理民眾質借週轉業務。111年度共計服務42,002質借人次、服務54,848件、質借金額達27.76億元；另致力環保促進循環經濟，賡續推廣報廢公產網路拍賣平台臺北惜物網，自97年開站迄今，已與15縣市4,309個拍賣機關合作上架，累計成交達36萬件、成交金額高達15億元，執行績效亮眼。

動質處一向以提升質借效能，強化社會關懷為使命，近年因應疫情，更致力於運用創新科技提升為民服務品質，110年開辦「轉帳繳息」服務更是全國首創，質借客戶可輕鬆在家運用網路繳付利息，不用擔心群聚與接觸風險，也吸引許多外縣市民眾紛紛到動質處辦理質借，成功建立「臺北設點全臺服務」的便民服務模式。另為照顧臺北市民及弱勢族群，更自109年起連續3年調降弱勢族群利率，提供客戶最實質的回饋。此次藉由游局長到處視察，該處也特別安排同仁現場解說黃金、鑽石及手錶等實物鑑定技巧及操作，來展現該處同仁有別於行政機關另類之質物鑑定專業能力。

游局長聽取簡報及深入瞭解動質處的為民服務後，除肯定動質處在動產質借及臺北惜物網改革創新為民服務的努力外，亦勉勵同仁的辛勞，同時轉達蔣市長萬安「貼近民意、溝通對話、廉能有效率、建立服務型政府」的施政理念。北市動質處也將在游局長督導下，持續秉持市長施政理念，致力「提升質借效能，創造多元價值，推動服務革新，強化社會關懷」之使命，持續為「確保質借永續，打造精品服務」而努力。

 圖1游局長適銘與動質處同仁合影留念

圖2游局長適銘勉勵動質處同仁

圖3游局長適銘實地體驗黃金鑑估作業

臺北市動產質借處業務組